O Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) apresentou a ADATermação no II Fórum Estadual dos Juizados Especiais, em Vitória, em 18 de setembro. O módulo integra a Assistente Digital Ampliada, chamada ADA, e usa inteligência artificial para apoiar o atendimento inicial nos Juizados Especiais.
A ferramenta ajuda a transcrever a fala do cidadão e a organizar as informações em uma minuta. A proposta é reduzir o tempo gasto com digitação e permitir que o servidor se concentre na escuta e no atendimento. Maior rapidez e melhor aproveitamento do tempo foram apresentados como resultados esperados, sem indicadores numéricos na notícia.
O que é atermação
É o registro do pedido e dos fatos relatados por quem procura o Juizado. A ADATermação auxilia a preparar esse documento; a apresentação descreve uma ferramenta de apoio à atuação dos profissionais.
Entenda os termos
- Minuta
- Versão inicial de um documento, preparada para dar continuidade ao trabalho.
