O ouvidor-geral do Tribunal de Justiça do Acre (TJAC), desembargador Samoel Evangelista, participou do IV Encontro de Ouvidoras e Ouvidores Judiciais da Região Norte, realizado no Tribunal de Justiça do Tocantins. A programação foi encerrada em 28 de agosto de 2026 e buscou trocar experiências e melhorar o atendimento das ouvidorias.
Um dos temas foi o papel dessas unidades no acolhimento de vítimas de assédio, à luz da política instituída pela Resolução 351/2020 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Também foram discutidas práticas de escuta qualificada, transparência e aproximação com a população. O encontro foi uma atividade de aperfeiçoamento institucional; não anunciou um novo benefício ou procedimento de denúncia específico para o TJAC.
Por que esse debate interessa
Ouvidorias recebem manifestações e ajudam a instituição a identificar problemas e melhorar serviços. A notícia destaca seu papel de acolhimento, mas não detalha os canais, as etapas ou os prazos de apuração de um caso concreto.
Entenda os termos
- Escuta qualificada
- Receber uma manifestação com atenção às necessidades da pessoa e ao encaminhamento adequado do relato.
