Trabalhar nos sistemas
Ajuda do eproc e do SEI
Encontre orientação para a sua tarefa e o suporte do sistema que você utiliza.
Para: usuários internos, advogados, usuários externos.
O eproc trata de processos judiciais; o SEI reúne processos e documentos administrativos. Escolher o sistema e o perfil de usuário evita seguir um tutorial que não corresponde ao seu acesso.
Aprender uma tarefa no eproc
O portal público do eproc reúne manuais, perguntas frequentes e capacitação. Procure o material destinado ao seu perfil e à tarefa, como acesso, peticionamento ou trabalho interno. Materiais de outros tribunais podem apresentar telas diferentes das usadas pelo TJAC.
Localizar a orientação do SEI
A página informativa do SEI organiza tutoriais por operação: iniciar processo, incluir documento, editar, assinar, enviar ou receber processos e usar autenticação em dois fatores. Comece pelo nome da operação e confirme a versão e o órgão a que o tutorial se refere.
Quando houver falha
- Identifique se a dificuldade está no eproc, no SEI ou neste portal independente.
- Para o sistema oficial, use o suporte indicado em sua página ou, no caso de advogados, a página de Suporte ao Advogado.
- Ao relatar uma falha, descreva a operação e a mensagem de erro sem divulgar senha, código de autenticação ou documentos sigilosos.
Antes de usar o serviço
- Use credenciais somente no endereço oficial. O suporte deste portal não acessa nem corrige processos do TJAC.
Fontes oficiais e datas
- Portal público do eproc (abre em outra aba)
- Informações do SEI (abre em outra aba)
Atualização exibida pela fonte: . - Suporte ao Advogado (abre em outra aba)
Atualização exibida pela fonte: .
Fontes públicas conferidas em . Essa data indica a conferência dos links e das orientações; não altera a data dos documentos nem confirma inscrições abertas.
Guia produzido por inteligência artificial a partir das fontes identificadas. O TJAC realiza os atendimentos e decide os pedidos nos canais oficiais.